Ma mutuelle refuse ma resiliation énvoyée dans les delais par AR, sous pretexte que je l'ai en...

Le 16 janv. 2012 Ma mutuelle refuse ma resiliation énvoyée dans les delais par AR, sous pretexte que je l'ai envoyée chez mon courtier (chez qui j'avais souscrit le contrat et envoyé des demandes de remboursement), et non pas directement chez eux. Ai-je la possibilité de faire valoir cette resiliation aupres du mediateur? Merci pour votre reponse
Le 16 janv. 2012 Oui avec la photocopie de votre accusé de réception et espérons qu'il soit compréhensif. Il ne faut jamais adresser une lettre de résiliation à un courtier sauf si ce dernier a reçu une délégation de gestion de la part de la compagnie. Vous devez l'envoyer à l'adresse figurant sur les conditions générales du contrat.